Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma transparente y segura.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre
- Número de teléfono
- Mensajes enviados a través de WhatsApp
- Información relacionada con consultas o servicios solicitados
2. Uso de la información
Utilizamos sus datos para:
- Responder a sus consultas
- Brindar soporte al cliente
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios
3. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Proveer el servicio (por ejemplo, a través de WhatsApp)
- Cumplir con obligaciones legales
4. Almacenamiento y seguridad
Sus datos se almacenan de forma segura y se toman medidas razonables para protegerlos contra accesos no autorizados.
5. Uso de WhatsApp
Al comunicarse con nosotros vía WhatsApp, usted también acepta las políticas de privacidad de WhatsApp (Meta).
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar corrección de datos
- Solicitar la eliminación de sus datos
7. Eliminación de datos (Data Deletion)
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo a:
Email: [email protected]
Procesaremos su solicitud en un plazo razonable y eliminaremos sus datos salvo obligación legal de conservarlos.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en:
Email: [email protected]